Datenschutzerklärung

Stand: Dezember 2025

1. Datenschutz auf einen Blick

Allgemeine Hinweise

Die folgenden Hinweise geben einen einfachen Überblick darüber, was mit Ihren personenbezogenen Daten passiert, wenn Sie diese Website besuchen oder unseren Service nutzen. Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können.

Datenerfassung auf dieser Website

2. Hosting

Diese Website wird extern gehostet. Die personenbezogenen Daten, die auf dieser Website erfasst werden, werden auf den Servern des Hosters gespeichert. Hierbei kann es sich v.a. um IP-Adressen, Kontaktanfragen, Meta- und Kommunikationsdaten, Vertragsdaten, Kontaktdaten, Namen, Websitezugriffe und sonstige Daten, die über eine Website generiert werden, handeln.

Das Hosting erfolgt auf Servern in der Europäischen Union (Deutschland) zum Zwecke der Vertragserfüllung gegenüber unseren potenziellen und bestehenden Kunden (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) und im Interesse einer sicheren, schnellen und effizienten Bereitstellung unseres Online-Angebots durch einen professionellen Anbieter (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

3. Allgemeine Hinweise und Pflichtinformationen

Datenschutz

Die Betreiber dieser Seiten nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend den gesetzlichen Datenschutzvorschriften sowie dieser Datenschutzerklärung.

Hinweis zur verantwortlichen Stelle

Speicherdauer

Soweit innerhalb dieser Datenschutzerklärung keine speziellere Speicherdauer genannt wurde, verbleiben Ihre personenbezogenen Daten bei uns, bis der Zweck für die Datenverarbeitung entfällt. Wenn Sie ein berechtigtes Löschersuchen geltend machen oder eine Einwilligung zur Datenverarbeitung widerrufen, werden Ihre Daten gelöscht, sofern wir keine anderen rechtlich zulässigen Gründe für die Speicherung Ihrer personenbezogenen Daten haben.

Ihre Rechte

Sie haben jederzeit das Recht:

• Auskunft über Ihre bei uns gespeicherten Daten zu erhalten (Art. 15 DSGVO)
• Berichtigung unrichtiger Daten zu verlangen (Art. 16 DSGVO)
• Löschung Ihrer Daten zu verlangen (Art. 17 DSGVO)
• Einschränkung der Verarbeitung zu verlangen (Art. 18 DSGVO)
• Datenübertragbarkeit zu verlangen (Art. 20 DSGVO)
• Der Verarbeitung zu widersprechen (Art. 21 DSGVO)
• Sich bei einer Aufsichtsbehörde zu beschweren

4. Datenerfassung auf dieser Website

Cookies

Unsere Website verwendet ausschließlich technisch notwendige Cookies, die für den Betrieb der Website erforderlich sind. Für diese ist keine Einwilligung erforderlich. Wir setzen keine Tracking-, Analyse- oder Marketing-Cookies ein.

Server-Log-Dateien

Der Provider der Seiten erhebt und speichert automatisch Informationen in sogenannten Server-Log-Dateien, die Ihr Browser automatisch an uns übermittelt. Dies sind:

• Browsertyp und Browserversion
• Verwendetes Betriebssystem
• Referrer URL
• Hostname des zugreifenden Rechners
• Uhrzeit der Serveranfrage
• IP-Adresse

Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen wird nicht vorgenommen.

Kontaktformular

Wenn Sie uns per Kontaktformular Anfragen zukommen lassen, werden Ihre Angaben aus dem Anfrageformular inklusive der von Ihnen dort angegebenen Kontaktdaten zwecks Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen bei uns gespeichert. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter.

5. ReviewGuard Service – Besondere Datenschutzhinweise

Google Business Profile Integration

Für die Nutzung unseres Services verbinden Sie Ihr Google Business Profile mit ReviewGuard. Dabei werden folgende Daten verarbeitet:

• Name und E-Mail-Adresse Ihres Google-Accounts
• Informationen zu Ihren Google Business Profil Standorten
• Eingegangene Google-Bewertungen (Bewertungstext, Sterne-Rating, Name des Bewerters)
• Von uns oder Ihnen erstellte Antworten auf Bewertungen

KI-Verarbeitung

Zur Erstellung von Antwortentwürfen nutzen wir künstliche Intelligenz (OpenAI GPT-4). Dabei werden Bewertungstexte an den KI-Dienst übermittelt. Die Verarbeitung erfolgt auf Basis unserer berechtigten Interessen zur Serviceerbringung (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). OpenAI verarbeitet die Daten gemäß ihrer Datenschutzrichtlinie unter Einhaltung angemessener Schutzmaßnahmen.

Benachrichtigungen

Je nach Ihren Einstellungen versenden wir Benachrichtigungen über neue Bewertungen per E-Mail, Telegram oder WhatsApp. Die Verarbeitung erfolgt auf Basis Ihrer Einwilligung bzw. zur Vertragserfüllung.

Auftragsverarbeitung

Wir haben mit unseren Dienstleistern Auftragsverarbeitungsverträge (AVV) gemäß Art. 28 DSGVO geschlossen.

6. Zahlungsanbieter

Stripe

Für die Zahlungsabwicklung nutzen wir den Dienst Stripe. Anbieter ist die Stripe Payments Europe, Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Irland.

Bei Zahlung via Stripe werden Ihre Zahlungsdaten an Stripe übermittelt. Die Datenschutzerklärung von Stripe finden Sie unter: https://stripe.com/de/privacy

7. Änderung dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, damit sie stets den aktuellen rechtlichen Anforderungen entspricht oder um Änderungen unserer Leistungen in der Datenschutzerklärung umzusetzen.